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Gestão do Luxo

Alimentos e Bebidas

Pobre Juan apresenta o 2º Especial Wagyu, com edição limitada de cortes especiais

Para os apreciadores de uma boa carne, uma novidade tentadora: com uma edição super limitada, o restaurante Pobre Juan, famoso por sua parrilla (grelha argentina) premium, apresenta o 2º Especial Wagyu, com cortes provindos apenas de cinco novilhos puros. A edição tem início no dia 6 de abril, nas cidades de São Paulo (unidades da Vila Olímpia e do Shopping Cidade Jardim) e Rio de Janeiro (no Shopping Village Mall), e acontecerá enquanto durarem os estoques.

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Negócios do Luxo

Fendi comemora 90 anos e abre hotel boutique em Roma

O mercado do luxo em Roma ganhará novo empreendimento, no próximo mês. O recém-remodelado Palazzo Fendi dará lugar ao primeiro hotel boutique da grife italiana, Fendi Private Suites, e Palazzo Privé, apartamento privativo projetado pelo Dimore Studio, bem como um restaurante Zuma, de alta gastronomia japonesa. O local abrigará não apenas a maior loja da marca, mas terá peças exclusivas como as feitas sob medida e por artesãos.Leia mais

Serviços de Luxo

Os brutos que me perdoem, mas gentileza é fundamental

Quando falamos em produtos e serviços de luxo inegavelmente esperamos a perfeição. Ou, talvez, a expectativa de que esta exista. Na verdade essa perfeição é (ou deveria ser) intrínseca ao produto de luxo,pois, como já falamos em alguns artigos no Blog do Mílton Jung, esta é requisito para um produto ter tal consideração. Sem falarmos, claro, da alta qualidade, prestígio da marca, sua história e a história de seu criador.

Não podemos deixar de lado os aspectos intangíveis. O que é intangível é uma das principais chaves do sucessoLeia mais

Serviços de Luxo

Encantamento de clientes tem de ir além da propaganda dos bancos na televisão

As propagandas dos bancos brasileiros na televisão nos remetem às antigas propagandas de margarina: famílias perfeitas, casas lindas, aquela mesa de café da manhã digna de hotéis de luxo. No caso dos bancos, tentam transmitir a ideia de relacionamento perfeito, agilidade, prestabilidade … “nem parece banco”, dizem os próprios bancos. Na prática, o cenário é bem diferente, mesmo que a instituição tenha foco no consumidor de alta renda.

Um exemplo aconteceu comigo, há pouco tempo, em experiência com o Itaú Personnalité: Leia mais

Mercado de Luxo

A importância do conhecimento no mercado do luxo

Grifes de prestígio, joias, glamour, perfeição: palavras que vêm à mente ao pensarmos em mercado do luxo. Essa expectativa de que no setor há um mudo perfeito à nossa disposição vai embora, porém, quando se percebe que mesmo marcas renomadas pecam no atendimento, em alguns casos.

São comuns os problemas comportamentais, mas se identifica também a falta de conhecimento sobre produtos, a história e os valores da marca.Leia mais

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