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Varejo de Luxo

Varejo de Luxo

No luxo, não basta atender

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Ao falar em varejo de luxo é inevitável lembrar-se de grifes renomadas, glamour, objetos de desejo, lojas lindas e faturamentos milionários. Apesar de parecer um “mundo perfeito”, todos sabemos que nem tudo é o que parece ser. Mesmo as mais prestigiosas marcas ainda pecam no atendimento mesmo trabalhando com público de altíssimo poder aquisitivo e nível de exigência acima do comum. Os problemas vão desde falta de informação sobre o produto, história e valores da marca até a forma de abordagem. Há vezes que os profissionais de venda esquecem (ou não sabem) que é necessário ouvir cada cliente e saber o que é o luxo pra ele, quais são as suas necessidades.

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01/02/2014
Negócios do Luxo

Luxo ao alcance do seu passaporte

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Viajar é algo prazeroso e o consumo faz parte desta experiência, independentemente dos viajantes serem ou não apaixonados por compras. Para o brasileiro, fazer compras, sem dúvida, faz parte de seu DNA. E, muitas vezes, o desejo do consumidor já começa a ser saciado antes mesmo de levantar voo.

Muitas marcas de luxo estão presentes em aeroportos do mundo, algumas com lojas próprias, outras com Leia mais

03/01/2014
Negócios do Luxo

O luxo na Argentina morre aos poucos

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A crise no Mercado do Luxo na Argentina não é novidade. Desde o ano passado, diversas lojas de marcas internacionais fecharam suas portas em Buenos Aires, capital do país, por conta da intensificação das medidas adotadas pelo governo argentino para restringir importações e operações com dólar. Marcas prestigiosas como Empório Armani, Escada, Cartier e Louis Vuitton são algumas das que já deixaram o país por conta dessa situação. Ao que parece, o cenário tende a piorar.

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30/11/2013
Jóias e Relógios

Anéis Fabergé embarcam nos táxis londrinos

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A frota de táxis de Londres, um dos ícones da capital inglesa, recebe novas cores neste Outono. Cores luxuosas e opulentas, aliás, de peças de joias de luxo da renomada grife Fabergé. Anéis da exclusiva coleção Emotion ilustrarão alguns táxis da cidade, que estarão em circulação nos próximos 12 meses em torno das áreas de Knightsbridge, região onde fica a loja Harrods e West End, funcionando como táxis normais.

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16/11/2013
Alimentos e Bebidas

Chocolate vira peça de luxo em loja conceito da Kopenhagen

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A marca Kopenhagen abriu a primeira loja conceito – flagship store – no Brasil há cerca de três semanas, comemorando seus 85 anos. O novo espaço fica na esquina das ruas Oscar Freire e Bela Cintra, nos Jardins, em São Paulo, onde funcionou durante anos a sorveteria Häagen-Dazs. A escolha da Oscar Freire foi estratégica para a marca, não apenas por ser um dos endereços mais badalados da cidade e vizinha de grifes como Antonio Bernardo, Schutz e Bang & Olufsen, mas, principalmente, porque sua primeira fábrica funcionou nesta rua.

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10/10/2013
Mercado de Luxo, Negócios do Luxo, Varejo de Luxo

Rede social Luxury Society cria evento em Nova York para estudar o Consumidor do Luxo

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Luxury Society social network

Por Ricardo Ojeda Marins

Em Maio deste ano, a rede social Luxury Society lançou  o evento Luxury Society Keynote, em Londres, produzido em parceria com a Bloomberg, com foco em estudar o consumidor de altíssimo poder aquisitivo. O evento atraiu cerca de 120 executivos do Mercado do Luxo de toda a Europa, de marcas como Louis Vuitton, Aston Martin, Cartier, Montblanc, Dunhill, DeBeers, Fabergé, Elie Saab, Harry Winston, Richemont, Rolls Royce, Fraser Yachts e outros.

Luxury Society anunciou a segunda edição do evento, que ocorrerá em Nova York em 15 de Outubro de 2013. Produzido em parceria novamente com a Bloomberg, o evento promete investigar o consumidor UHNW (Ultra High Net Worth – consumidores AAA), com um foco no mercado da América do Norte e na cidade de Nova York. A cidade é icône do Mercado do Luxo em diversos segmentos, como moda, serviços financeiros, hotelaria tradicional, conceitos de varejo pioneiro e exclusivo de desenvolvimento imobiliário, além de reunir uma das maiores concentrações de bilionários no mundo.

O evento será “by-invitation”, como sua primeira edição e exclusivamente para profissionais do segmento do Luxo, inclusive para facilitar o networking entre profissionais com interesses comuns, além de trocas de expertises. O evento contará com uma visão dos principais CEOs globais, especialistas em CRM e comunicação e discussões de temas relevantes para o segmento do Luxo.

Segmentado e exclusivo, o evento terá assentos limitados: apenas 120 lugares disponíveis e intenciona reunir profissionais do Mercado do Luxo para conhecer, aprofundar e discutir questões importantes como: as melhores maneiras para atrair consumidores, encantá-los e mantê-los fiéis à sua marca. O consumidor AAA não está somente mais exigente. Ele busca sim a excelência em produtos e serviços, porém almeja ser atendido, entendido e procura experiências inesquecíveis. O maior desafio para as empresas é estarem preparadas para entender e surpreender esse consumidor tão específico e exigente.

Conheça mais detalhes sobre o evento no quadro abaixo ou através do e-mail keynote@luxurysociety.com

Luxury Society UHNW Bloomberg (2)

01/07/2013
Mercado de Luxo, Moda e Acessórios, Negócios do Luxo, Varejo de Luxo

Ralph Lauren abre sua primeira flagship masculina na Ásia

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Fachada externa da nova loja da marca em Hong Kong

Por Ricardo Ojeda Marins

Ralph Lauren abriu há alguns dias em Hong Kong sua primeira flagship store masculina na Ásia. Situada no piso térreo do Princes Building – complexo de escritórios e lojas de varejo no centro da cidade – a loja é dedicada exclusivamente ao público masculino.

Seguindo o estilo requintado de suas demais lojas em destinos como Nova York, Paris, Milão e outros, seus 3 andares do espaço recém inaugurado reúnem uma selação das mais finas coleções da grife, incluindo acessórios em couro, relógios, sapatos e sem deixar de lado, claro, as suas clássicas peças, como a icônica camiseta pólo, camisas sociais e esportivas. Clientes contam ainda com um bar, onde podem degustar bebidas, uma sala exclusiva para coleções de sapatos, além de áreas também para as linhas Purple Label e Black Label.

A loja reúne também seleção especial de artigos em couro

A grife americana, alvo de desejo de homens e mulheres ao redor do mundo, sabe, como poucos, unir bom gosto, elegância e sofisticação. Com uma estratégia de distribuição seletiva, nesse novo ponto de venda a grife pretende proporcionar ao seu público masculino um espaço onde reúne criações da marca e proporciona sensações únicas, sempre mantendo a tradição e o estilo da prestigiosa grife.

Sala exclusiva para a coleção de sapatos

Bar com drinks especiais para clientes Ralph Lauren

Conheça mais detalhes sobre a presença da Ralph Lauren na China:

http://global.ralphlauren.com/worldofralphlauren/cn

19/06/2013
Luxo no Brasil, Varejo de Luxo

Gaoli:novo conceito em moda beach couture no Rio de Janeiro

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A moda e o mercado de luxo no Rio de Janeiro acabam de celebrar a chegada da GAOLI, multimarcas especializada em moda beach couture. Idealizada por  Julia e Emanuel Galindo, a GAOLI fica nada menos que no Forum de Ipanema, local considerado o endereço da moda carioca. Com projeto arquitetônico assinado por Dani Parreira e Flavia Santoro, a badalada multimarcas chega com um novo conceito em moda praia de alta costura. Linhas retas e cores sóbrias definem a atmosfera da nova loja. Materiais luxuosos e atenção aos detalhes foram dois elementos levados a sério na concepção do projeto.

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22/12/2012
Jóias e Relógios

Vacheron Constantin inaugura luxuoso espaço em Buenos Aires

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A renomada grife suíça Vacheron Constantin abriu um espaço exclusivo em Buenos Aires. A grife, cuja sede fica em Genebra, escolheu a capital da Argentina para acolher o seu maior ponto-de-venda na América do Sul. O local escolhido foi o Petit Palais, pertencente à tradicional joalheria Simonetta Orsini, que fica no bairro da Recoleta, a poucos passos da Avenida Alvear, endereço de grifes de luxo como Hermès, Nina Ricci e Ralph Lauren, além do luxuoso Alvear Palace Hotel.

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05/02/2011
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