Você já parou para refletir sobre que imagem gostaria de transmitir para as pessoas? E mais. Já se perguntou se o seu comportamento corresponde à forma como deseja realmente ser vista (o)? Essa deveria ser uma das nossas principais preocupações quando o que está em jogo é a imagem que refletimos ou queremos passar, seja ela pessoal ou profissional. A maneira como nos comportamos diz muito sobre quem somos em nossa essência. Não podemos defender princípios e valores e agirmos de forma diferente quando nos relacionamos com as pessoas.

A AICI Brasil (Associação Internacional dos Consultores de Imagem) é a maior associação de profissionais de Consultoria de Imagem do mundo, presente em mais de 55 países. Fundada em 1990 nos Estados Unidos, a AICI é uma organização sem fins lucrativos que se propõe a elevar o nível de profissionalismo e de credibilidade, aumentando o reconhecimento dos consultores de imagem ao redor do mundo. Os membros da AICI assessoram pessoas e empresas quanto aos três pilares da imagem: aparência, comportamento e habilidades de comunicação.

Nosso comportamento é importante e respinga diretamente na autoimagem, seja de forma positiva ou negativa. E ninguém quer ser lembrada (o) pelos aspectos negativos de seu comportamento em relação ao outro, não é mesmo? Com a pandemia estamos vivendo um momento atípico em nossas vidas, muitas pessoas foram atingidas direta ou indiretamente. Mais do que nunca, nossas redes de relacionamento, pessoais e profissionais, precisam ser tratadas de forma cuidadosa e empática, diz Rachel Jordan, membro da AICI Brasil.

Para a AICI, este é o momento de ressaltarmos nossas melhores “soft skills”, ou seja, nossas melhores habilidades nas relações interpessoais. Não podemos nos esquecer de que é o comportamento que vai guiar as impressões que as pessoas têm sobre nós. Aliás, bastam apenas alguns segundos para que alguém forme uma primeira impressão a nosso respeito. É a partir do primeiro contato, pessoal ou online, que nossas relações podem ou não ser bem-sucedidas, especialmente no que se refere ao aspecto profissional, já que em alguns casos podemos não ter uma nova chance de desfazer uma primeira impressão negativa.

É um consenso entre todas e todos os consultores de imagem: é importante tratar a todos, independentemente da posição social ou hierárquica que ocupem, da mesma forma. No ambiente profissional ser colaborativa (o), atenciosa (o), gentil, educada (o), empática (o) e saber entender as dificuldades e dores de cada um. Ser uma pessoa que realmente faz a diferença. Pensar sempre sobre o legado que pretende deixar por onde passar. Ao lidar com um cliente, respeitar as suas escolhas e maneira de pensar.

Outro ponto importante é a comunicação não verbal. Nossas expressões faciais e nossos gestos precisam corresponder ao que estamos dizendo. Fiquem atentas (os)! Frequentemente somos traídas (os) por expressões que refletem nossos pensamentos, mas que deveriam ser evitadas para não causar situações constrangedoras. Mesmo que você discorde, procure demonstrar compreensão e expor seu pensamento de forma positiva e acolhedora.

A pandemia nos levou para a frente das telas. Passamos a exercer nosso trabalho de outra forma. E vamos combinar, nos saímos muito bem, não é mesmo? Mas todo cuidado é pouco. Pode não parecer, mas o relacionamento através das telas requer uma atenção especial, enfatiza Rachel. Nesse momento, a sua imagem precisa passar confiança e estar alinhada aos interesses do cliente por meio desse canal de comunicação.

“As pessoas em geral têm cada vez menos tempo, gostam menos de fazer compras e têm muitas opções hoje em dia. O profissional de consultoria de imagem auxilia nessa questão. A liberação de dresscode nas empresas deixa muita gente com dúvidas do que vestir, por isso o papel do Consultor de Imagem é fundamental” afirma Silvia Scigliano, atual presidente da AICI Brasil. A presidente anuncia ainda a data da edição 2021 do 8° Seminário Internacional AICI, que acontecerá nos próximos dias 20 e 21 de agosto de 2021, com um line-up especial de especialistas convidados e membros da Associação. Vale conferir!

Para colocar na Agenda:

8° Seminário Internacional AICI – Dias 20 e 21/08/2021

Membros AICI (Foto: divulgação)